¡Será un placer recibirte en nuestro showroom o reunirnos virtualmente! Por favor contáctanos a través de nuestro WhatsApp +57 3208266446 para agendar una cita que se ajuste a tu disponibilidad.

El proceso inicia con tu idea. ¿Qué tipo de joyas imaginas? Por medio de nuestro WhatsApp o línea telefónica escucharemos tu idea y la historia que deseas plasmar en tu joya, por medio de imágenes de referencia te ayudaremos a visualizarla, así podemos definir detalles iniciales como el tono del oro, tipo de piedras y sus posibles tamaños para darte una cotización.

Si así lo deseas, podemos agendar una cita presencial o vía Google Meet, para que estes seguro de los detalles. Cuando empezamos el proceso nuestros diseñadores plasman todos los detalles de tu diseño en un modelado 3D en digital, así podrás realizar pequeños cambios según el caso o aprobar. Luego está todo el proceso de producción para hacer el diseño realidad. Finalmente, cuando la pieza esté terminada te enviamos un registro fotográfico antes de su envío o recogida.

A continuación, te dejamos una guía para que puedas calcular tu talla de dos maneras, sin embargo nuestra recomendación siempre será que visites nuestro showroom para tomar tu talla exacta o si te encuentras en otra ciudad, acercarte a una joyería donde te puedan tomar tu talla.

Haz click aquí para ver la guía de tallas

Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación. Si experimentas algún problema con tu joya, por favor contáctanos de inmediato y estaremos encantados de evaluar la situación y ofrecerte una solución adecuada.

Sin embargo, hay un desgaste natural de la pieza. Es por esto que la garantía no incluye el desgaste normal ni los daños ocasionados por traumatismos, negligencia, falta de mantenimiento regular, pérdida o robo, en estos casos no se cubrirá la garantía pero puedes escribirnos para la debida reparación con un costo adicional.