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para ti
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Que tus anillos sean el símbolo de tu amor eterno
Aquí encontrarás la joya para que su “sí” sea aún más especial.
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Que tus anillos sean el símbolo de tu amor eterno
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Nuestras Joyas
Descubre Casa Gracia en el Mundo
Nuestras joyas han acompañado historias en Colombia y distintos lugares del mundo, conectando con personas que buscan piezas eternas y significativas.
¡Tú también puedes vivir la experiencia Casa Gracia
desde cualquier lugar con nuestras asesorías personalizadas!
Mi historia con Casa Gracia es única. Han convertido recuerdos, ideas y raíces en joyas llenas de significado. Con amor y detalle, hicieron realidad cada uno de mis sueños.
Mónica Rojas
@moniquiured
Shangai, China
Experiencia maravillosa con Gracia Joyería. Elegí una esmeralda con diamantes y el resultado fue hermoso. Me encantó tanto que luego pedí unos aretes.
Aliana Arzuza
@alianarzuzag
Hamburgo, Alemania
Servicio rápido, profesional y seguro. Atención al detalle y joyas de calidad excepcional. Casa Gracia transmite confianza y belleza en cada pieza.
Sandra Ayala
Québec, Canadá
Recomendación que superó expectativas. Atención cercana, diseño en 3D, entrega puntual y una experiencia increíble de principio a fin. Casa Gracia es 100/10.
Rocio Vargas
Chicago, Estados Unidos
Mis argollas quedaron perfectas. Gracias a Sofi por su paciencia y acompañamiento.¡Amo el resultado! 💐
Karent Gamboa
@karentm7
Sidney, Australia
Atención increíble, comunicación cercana y calidad excepcional. Mi anillo de compromiso superó expectativas. ¡Sin duda seguiré confiando en Casa Gracia para futuras joyas!
Mafe y Felipe Durango
@pipe.durango10
Miami, Florida
Trabajo personalizado, excelente trato y entrega puntual. La joya fue especial y significativa, dejando a mi futura esposa encantada. ¡Casa Gracia superó nuestras expectativas!
Jose Montoya
@josmontoya10
Estado de México, México
Atención excelente a distancia. Mi anillo de esmeralda con diamantes quedó hermoso, tanto que también pedí unos aretes. ¡100% recomendados!
Marco Alvarado
@marcoalvaradoruiz
Pueblo Grecia, Costa Rica
Una experiencia formidable. Escuchan, acompañan y crean con amor. Profesionalismo, calidez y compromiso hacen de Casa Gracia mucho más que una joyería: cumplen sueños.
Berley Abril
@besrleyabril.04
Sidney, Australia
Casa Gracia crea joyas que cuentan historias con sensibilidad y profesionalismo. Comunicación clara, diseño personalizado con rubí y entrega puntual. El resultado superó mis expectativas, con calidad y corazón.
Moisés Acebedo
@moisoacebedo
Savannah, Estados Unidos
Anillos hermosos y atención excelente. El envío a Chile fue rápido y todo el proceso fue impecable. ¡Recomendadísimos!
Lizeth Berdugo
@lizberdugo
Temuco, Chile
FAN #1 de Gracia Joyería. Atención impecable, calidad excepcional y joyas únicas. ¡Superaron mis expectativas! 💚
Erika Muñoz
@erikaenfrancia
Ville la Grand, Francia
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Piedras de Nacimiento: El Significado Único que Puedes Llevar Contigo
Las joyas siempre han sido una forma de expresar quiénes somos, pero existe una manera aún más personal de hacerlo: a través de las piedras de nacimiento.
¿No sabes tu talla de anillo? Aquí te mostramos cómo descubrirla
Encontrar la talla correcta de un anillo puede parecer complicado, pero en realidad existen varias formas sencillas de obtener una medida precisa. Ya sea que estés buscando el anillo perfecto para ti o planeando una sorpresa especial, conocer la talla adecuada hará que la experiencia sea mucho más fácil y segura.
Push Gift: El regalo que celebra la llegada de una nueva vida
La llegada de un bebé transforma la vida para siempre. Nace una nueva familia, una nueva rutina y, sobre todo, una nueva versión de mamá. En los últimos años, cada vez más parejas han encontrado una forma especial de conmemorar ese momento: el Push Gift.
Cómo pedir matrimonio: guía completa para planear una propuesta inolvidable
Cuando pensamos en pedir matrimonio, es fácil imaginar escenas sacadas de una película: un atardecer perfecto, las palabras exactas, una reacción inolvidable y un anillo que parece haber sido diseñado para ese instante.
El amor es
la joya más
valiosa.
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@casagraciajoyeria
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo programar una cita para visitar sus instalaciones o reunirme con un asesor?
¡Será un placer recibirte en nuestro showroom o reunirnos virtualmente! Por favor contáctanos a través de nuestro WhatsApp +57 3208266446 para agendar una cita que se ajuste a tu disponibilidad.
Tengo ideas de mi joya pero ¿Con quién puedo comunicarme para que me ayuden con mi idea?
Nuestros asesores especializados en joyería personalizada están disponibles para escucharte y guiarte en el proceso de elección de tu joya soñada; puedes comunicarte a nuestro WhatsApp +57 3208266446, te brindaremos la mejor atención lo antes posible.
¿Como puedo calcular el tamaño en el quiero mi joya?
A continuación, te dejamos una guía para que puedas calcular tu talla de dos maneras, sin embargo nuestra recomendación siempre será que visites nuestro showroom para tomar tu talla exacta o si te encuentras en otra ciudad, acercarte a una joyería donde te puedan tomar tu talla.
¿Cuál es el proceso de personalización de una joya?
El proceso inicia con tu idea. ¿Qué tipo de joyas imaginas? Por medio de nuestro WhatsApp o línea telefónica escucharemos tu idea y la historia que deseas plasmar en tu joya, por medio de imágenes de referencia te ayudaremos a visualizarla, así podemos definir detalles iniciales como el tono del oro, tipo de piedras y sus posibles tamaños para darte una cotización. Si así lo deseas, podemos agendar una cita presencial o vía Google Meet, para que estes seguro de los detalles. Cuando empezamos el proceso nuestros diseñadores plasman todos los detalles de tu diseño en un modelado 3D en digital, así podrás realizar pequeños cambios según el caso o aprobar. Luego está todo el proceso de producción para hacer el diseño realidad. Finalmente, cuando la pieza esté terminada te enviamos un registro fotográfico antes de su envío o recogida.
¿Cuánto tiempo toma la producción y entrega de una joya personalizada?
El tiempo de producción de tu joya personalizada puede variar dependiendo de la complejidad del diseño, por lo general, el proceso de fabricación toma entre 2 a 4 semanas o en piezas muy específicas hasta 8 semanas.
¿Qué cubre la garantía sobre nuestros productos?
Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación. Si experimentas algún problema con tu joya, por favor contáctanos de inmediato y estaremos encantados de evaluar la situación y ofrecerte una solución adecuada. Sin embargo, hay un desgaste natural de la pieza. Es por esto que la garantía no incluye el desgaste normal ni los daños ocasionados por traumatismos, negligencia, falta de mantenimiento regular, pérdida o robo, en estos casos no se cubrirá la garantía pero puedes escribirnos para la debida reparación con un costo adicional.
¿Se pueden realizar ajustes o modificaciones a una pieza personalizada después de la compra?
Sí, debes ponerte en contacto a través de nuestros canales autorizados, números de teléfono o dirección de correo electrónico, para hacer la solicitud escrita, lo más pronto posible, dado que después de empezar la fabricación de la pieza no se podrá realizar cambios en el diseño.
¿Puedo hacer cambios luego de haber recibido mi joya?
Sí, debes solicitar cualquier cambio de tu producto dentro de los primeros treinta (30) días calendario siguientes a la entrega física del mismo, para compras nacionales e internacionales. Deberás ponerte en contacto a través de nuestros canales autorizados, números de teléfono o dirección de correo electrónico, para hacer la solicitud escrita. El cliente asumirá el costo del envío del producto que quiere cambiar y deberá entregarlo en las mismas condiciones en que lo recibió. Esto incluye el empaque y etiquetas correspondientes. Puedes consultar nuestra política de cambios en los términos y condiciones.
¿Qué opciones de envío están disponibles y cuál es el costo?
Tenemos envíos nacionales (dentro de Colombia) gratis con tu compra. Y tenemos envíos a todo el mundo, la tarifa se calcula en el carrito de compra de acuerdo al país donde te encuentres. Para más información sobre envíos puedes consultar nuestros términos y condiciones.
¿Como puedo rastrear mi pedido una vez se haya realizado la compra?
El día del envío, recibirás un mensaje vía Whatsapp con la confirmación que incluye un número de seguimiento o guía que te permitirá ver en tiempo real el tránsito del paquete y estimar la fecha de entrega. Te mantendremos informado del proceso en cada paso.
¿Ofrecen servicios de mantenimiento y limpieza?
Si. ¡Claro que renovamos tu joya! Dentro de servicios que ofrecemos tenemos los siguientes: -Limpieza y pulido. -Reparaciones: Soldaduras, reemplazo de piezas y ajustes de tamaño. -Restauración: Si tu joya ha sufrido daños o desgaste con el tiempo la restauramos a su estado original. -Grabado: Personalizado para agregar un toque único. -Rediseño: Si quieres convertir una joya que no uses en un recuerdo de algo especial para ti nosotros usamos el material que tienes y hacemos realidad esa idea que quieres plasmar.
¿Cuál es la política de devolución o reembolsos?
En caso de que quieras hacer uso del derecho de retracto tendrás máximo cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega de la joya para ejercerlo. Deberás expresar tu voluntad por nuestros canales autorizados y hacer el envío por medio de la misma empresa de transporte por la cual lo recibiste, dentro de dicho término. La pieza deberá devolverse en el mismo estado en que lo recibiste. El cliente pagará el envío y si procede el retracto, devolveremos tu dinero. Para más información consulta nuestros términos y condiciones.